最終更新日：2025年10月30日
株式会社アイス・コンピュータエンタープライズ（以下「当社」）
まずはご安心ください。
当社は、お客様からお預かりする情報を“なくてはならない大切なもの”として扱います。
できるだけ分かりやすく、誠実に運用します。
1. 本ポリシーへの同意
当社の商品・サービスをご利用になる前に本ポリシーをご確認ください。ご利用いただいた時点で、内容に同意いただいたものとみなします。
未成年の方は、保護者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
2. 適用範囲
本ポリシーは、当社が運営する公式オンラインストア等で当社が取り扱うすべての個人情報に適用されます。
特定サービスに個別の取り決めがある場合は、そちらを優先します。
3. 個人情報の定義
「個人情報」とは、日本の個人情報保護法等に基づき、特定の個人を識別できる情報（氏名、住所、メールアドレス、購入・問い合わせ履歴など）を指します。
4. 基本方針（大切にしていること）
- 法令順守：関係法令・ガイドラインを守ります。
- 目的内利用：あらかじめ定めた目的の範囲内で利用します。
- 正確性・保管期間：必要な期間だけ、正確に保ちます。
- 安全管理：漏えい・滅失・毀損を防ぐ対策を行います。
- 継続改善：運用を定期的に見直し、より良くしていきます。
5. どのように情報をいただくか
フォームの入力、購入手続き、問い合わせ、メール・電話などにより、次のような情報をお預かりします。
例：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、購入情報、利用履歴、問い合わせ内容 など
6. 利用目的
いただいた情報は、主に次の目的で利用します。
- 商品のご提供：注文受付、決済、発送、サポート
- ご案内：新商品・キャンペーン等のお知らせ（配信はいつでも停止できます）
- 品質向上：サービス改善や新機能の検討、統計的な分析
- 法令対応：権利の行使・義務の履行、不正・規約違反への対応
※お問い合わせフォームからの情報は、回答・サポートのためだけに利用します。
7. 第三者提供
以下の場合を除き、第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 個人を識別できない統計情報として提供する場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（国内外）。この場合、適切に監督します。
- 緊急時（生命・身体・財産の保護）のやむを得ない場合
8. 海外での取扱い（国外移転）
必要に応じて、海外の委託先等で個人情報を取り扱うことがあります。その際は、同等の保護水準が確保されるよう、契約など適切な措置を講じます。
9. 安全管理の取り組み（概要）
- 組織：管理責任者の設置、社内ルール整備、点検
- 人：従業員教育、秘密保持
- 物理：施錠・入退室管理、媒体の持出し制限
- 技術：アクセス制御、暗号化、不正アクセス・ウイルス対策
10. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を求めることができます。
手続きは、サイト内のお問い合わせフォームからご連絡ください。法令に基づき、適切に対応します。
11. Cookie（クッキー）について
当社サイトでは、より良い体験のためCookieを利用します。Cookie自体に個人を特定する情報は含まれません。ブラウザ設定や当サイトのCookie設定（設置している場合）から、保存の可否を選べます。無効化すると一部機能が使えないことがあります。
12. Google アナリティクスの利用
当社は、サイトの利用状況の把握・改善のためにGoogle アナリティクスを利用します。収集されるデータに個人を特定する情報は含まれません。
詳しくは以下をご参照ください。
- Google アナリティクス利用規約：https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
- Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
オプトアウト（収集無効化）：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
13. 広告向け機能の利用
次の広告向け機能を有効にする場合があります。
- リマーケティング／ディスプレイネットワークのインプレッションレポート
- ユーザー属性・インタレストカテゴリに関するレポート
- 広告 Cookie・識別子を用いた統合サービス
これにより、当社や第三者のベンダーはCookie等を通じて属性情報を把握し、より適切な広告表示に役立てます。ご希望に応じて、ブラウザの設定や各サービスの広告設定から無効化できます。
14. 変更について
法令やサービス内容の変更に合わせて、本ポリシーを見直し・更新することがあります。更新後は、当ページに掲示した時点から効力を生じます。
連絡方法（お問い合わせ）
ご相談や各種お手続きは、サイト内のお問い合わせフォームからお願いいたします。
できるだけスムーズにご案内できるよう、注文番号・お名前・ご用件の記載にご協力ください。